CONCEPT PROTOTYPE

Une application de collecte municipale qui répond aux questions avant qu'elles deviennent des appels.

Un prototype bilingue pour déchets, recyclage, compost, encombrants, écocentre, alertes de collecte, signalements et tri assisté par IA.

Services municipaux de collecte Prototype illustratif, non présenté comme mandat client réalisé
Contexte

L'écart opérationnel

L'information de collecte est souvent répartie entre calendriers, pages web, scripts téléphoniques, mises à jour d'entrepreneurs et mémoire citoyenne. Une application dédiée peut transformer ces fragments en expérience fiable.

Interface concept

Écran prototype

Le concept combine recherche par adresse, prochaines collectes, signalement de collecte manquée, écocentre et assistant IA encadré par les règles municipales approuvées.

Résultats

Résultats possibles

01

Moins d'appels sur les dates, jours fériés et consignes de tri

02

Boucle plus claire pour collectes manquées et exceptions de parcours

03

Meilleure orientation vers l'écocentre pour les matières spéciales

04

Visibilité accrue sur les problèmes récurrents par rue, secteur ou fournisseur

Artéfact

Artéfacts exemples

La page montre le type de matériel de cadrage qu'Auvant peut produire avant et pendant la livraison.

Parcours citoyen

Un chemin simple de l'adresse au rappel, à la question de tri et au signalement.

Entrer l'adresseVoir les collectesQuestion de triSignaler

Modèle de données collecte

Les dossiers nécessaires pour relier adresses, secteurs, matières, exceptions et confirmations.

AdresseSecteurMatièreÉvénement

Notifications citoyennes

Exemples d'alertes bilingues pour changements, retards, écocentre et confirmations.

Jour fériéRetardÉcocentreConfirmé
Réalisation

Chemin de réalisation

01

Découverte

Cartographier horaires, entrepreneurs, écocentre et motifs d'appels citoyens.

02

Prototype

Créer recherche d'adresse, rappels, signalement et preuve de concept IA.

03

Pilote

Lancer avec un ou deux secteurs et réviser avec les équipes.

04

Déploiement

Ajouter analytics, documentation, support et transfert d'exploitation.

Parler du concept

Prototype illustratif, non présenté comme mandat client réalisé. Nous pouvons adapter ce concept à un contexte réel, avec portée, risques, données et étapes de livraison.