SECTEUR PUBLIC

Automatisation logicielle pour institutions publiques.

Auvant aide les municipalités, organismes gouvernementaux et institutions à moderniser leurs opérations avec des systèmes bilingues, accessibles, documentés et conçus pour durer.

Profil de fournisseur

Profil de fournisseur

Auvant Technologies est une entreprise québécoise de logiciels, d'IA et d'automatisation. Nous concevons des outils web, des systèmes internes et des flux de travail numériques pour les organisations qui doivent concilier service au public, sécurité, accessibilité, gouvernance et maintien à long terme.

Services en français et en anglais

Documentation, transfert et propriété claire du système

Conception orientée accessibilité WCAG 2.1 AA

Approche prudente pour les données, les accès et les déploiements

ACHETEURS PUBLICS

Pensé pour les décideurs, les opérations et les équipes TI

Un projet numérique public ne se gagne pas seulement avec une belle interface. Il doit rassurer la direction, réduire le travail des équipes terrain, respecter les contraintes TI et rester compréhensible après la livraison. C'est cette combinaison que nous mettons au centre.

Direction

Clarté sur la portée, les risques, les coûts probables, les étapes de décision et les résultats attendus.

Équipes opérationnelles

Moins d'appels, moins de doubles saisies, statuts visibles, tableaux de bord et parcours qui reflètent le travail réel.

TI et gouvernance

Architecture lisible, accès contrôlés, secrets protégés, documentation, transfert et options d'hébergement adaptées.

Citoyens

Services bilingues, accessibles, mobiles, compréhensibles et utiles sans avoir à appeler pour chaque question.

Comment nous travaillons avec le gouvernement

Comment nous travaillons avec le gouvernement

Le travail est structuré pour réduire le risque d'achat: portée claire, jalons vérifiables, documentation utile et décisions traçables.

01

Cadrage

Objectifs, contraintes, utilisateurs, données, risques et exigences bilingues/accessibilité.

02

Spécification

Portée livrable, priorités, architecture, critères d'acceptation et plan de déploiement.

03

Construction

Livraisons régulières, démonstrations, tests, corrections et documentation continue.

04

Mise en service

Déploiement maîtrisé, transfert, formation légère et soutien après livraison.

PRÊT POUR LE PUBLIC

Ce qui rend Auvant prêt pour le secteur public

Nous rendons le travail concret pour les équipes publiques: exigences compréhensibles, décisions documentées, risques visibles et livrables faciles à examiner.

Français d'abord, bilingue ensuite

Le contenu, les formulaires et les flux sont pensés pour fonctionner en français et en anglais, sans expérience secondaire.

Livraison vérifiable

Chaque phase peut produire une preuve: prototype, critères d'acceptation, démonstration, journal de décisions ou documentation.

Architecture maintenable

Nous privilégions des choix simples à opérer, documentés et adaptés aux capacités internes de l'organisation.

Transfert de propriété

Le mandat doit laisser un système compréhensible: code versionné, configuration claire, documentation et procédures de relève.

ALIGNEMENT

Matrice d'alignement

Cette matrice n'est pas un avis juridique ni une certification. Elle explique comment nous structurons le travail pour soutenir les obligations d'un organisme public.

Accessibilité

Conception orientée SGQRI / WCAG, contraste, clavier, libellés, structure sémantique et validation des formulaires.

Liste de vérification, tests clavier, corrections d'interface

Vie privée

Minimisation des données, collecte justifiée, conservation discutée, accès limité et validation des champs nécessaires.

Inventaire des données, notes de décision, configuration d'accès

Sécurité

Transport chiffré, environnements séparés, secrets hors code, principe du moindre privilège et journalisation selon le risque.

Schéma de déploiement, journal des accès, procédure de relève

Bilinguisme

Routes et contenus français/anglais indexables, libellés cohérents, courriels et états de formulaire bilingues.

Inventaire du contenu, pages FR/EN, vérification de cohérence

Gouvernance IA

Supervision humaine, limites claires, traçabilité utile, escalade et absence de décisions sensibles entièrement automatisées sans cadrage.

Politique d'usage, registre des décisions, scénarios d'exception

Exploitation

Documentation de support, transfert, critères d'acceptation, sauvegarde de configuration et plan de maintenance.

Guide d'exploitation, registre de changements, critères de réception
Cas d'utilisation concrets

Cas d'utilisation concrets

Automatisation des demandes citoyennes et du suivi interne

Portails bilingues pour formulaires, inscriptions ou demandes de service

Traitement de documents, extraction de données et routage de dossiers

Tableaux de bord pour opérations, conformité ou reddition de comptes

Outils de gestion de cas, permis, inspections ou approbations

Migration, nettoyage et consolidation de données opérationnelles

SYSTÈMES CONCRETS

Où l'automatisation devient concrète

Nous présentons les projets comme des systèmes opérationnels complets: citoyens, agents, données, statuts, exceptions, rapports et relève. L'objectif est de montrer ce qui change dans une journée normale de travail.

Collecte, écocentre et tri des matières

Contexte

Les citoyens veulent savoir quoi sortir, quand le sortir, quoi faire en cas de collecte manquée et où déposer les matières spéciales.

Système

Application bilingue avec calendrier par adresse, rappels, signalement, guide IA de tri, contenu écocentre et tableau de suivi pour l'équipe municipale.

Artéfacts

Calendrier par secteur, base de connaissances, parcours de signalement, tableau administratif, exports et documentation de gestion.

Portail de demandes citoyennes

Contexte

Les demandes arrivent par courriel, téléphone, formulaires génériques ou messages sociaux, puis se perdent entre les services.

Système

Portail unique avec photos, catégories, localisation, statut, assignation, notes internes, notifications et rapports de reddition de comptes.

Artéfacts

Formulaire public, file interne, rôles d'accès, statuts, notifications bilingues, historique et filtres de suivi.

Permis, inspections et approbations

Contexte

Les dossiers incomplets, les inspections replanifiées et les suivis par courriel créent des délais difficiles à expliquer.

Système

Flux de permis avec pièces requises, commentaires, statut demandeur, planification d'inspection, approbation et trace des décisions.

Artéfacts

Liste des exigences, portail demandeur, vue agent, journal de décisions, calendrier d'inspection et critères d'acceptation.

Traitement documentaire assisté par IA

Contexte

Les équipes lisent, classent, résument et retranscrivent des documents répétitifs alors que plusieurs étapes peuvent être assistées.

Système

Console qui extrait les champs, propose un classement, résume le contenu, route le dossier et garde une validation humaine visible.

Artéfacts

Modèle de données, règles de validation, écran de révision, journal des corrections, exports et limites d'usage IA.

Coordination de fournisseurs et travaux publics

Contexte

Les travaux confiés à des fournisseurs exigent preuves, statuts, exceptions, photos et communication rapide avec les équipes internes.

Système

Tableau de coordination avec bons de travail, confirmations, exceptions de route, photos, commentaires et suivi des niveaux de service.

Artéfacts

Espace fournisseur, tableau opérations, gestion des exceptions, notifications, pièces jointes et rapport de performance.

Services recherchés par les équipes publiques

Services recherchés par les équipes publiques

Les organisations qui cherchent automatisation IA Montréal, conception logiciel Montréal, logiciel secteur public Québec ou automatisation municipale Québec arrivent souvent avec le même besoin: remplacer des suivis manuels fragiles par des outils fiables, bilingues et gouvernables.

Automatisation IA Montréal

Triage, extraction, classement, assistance aux agents et automatisation encadrée par des validations humaines.

Conception logiciel Montréal

Applications web, portails citoyens, outils internes et interfaces accessibles pour services publics.

Automatisation des processus Québec

Flux de travail numériques pour demandes, permis, inspections, approbations et reddition de comptes.

ACHAT PUBLIC

Facile à placer dans un processus d'achat

Auvant peut intervenir sans forcer un grand projet dès le départ. Le mandat peut commencer petit, produire des livrables concrets, puis évoluer vers l'implantation.

Note de cadrageCartographier le processus, les données, les utilisateurs, les risques et l'estimation de mise en œuvre.

Prototype fonctionnelTester un flux réel avec écrans, logique, données simulées et critères de décision.

Mandat d'implantationBâtir le système, l'intégrer, le documenter et le mettre en service avec suivi.

Collaboration fournisseurTravailler avec une équipe TI, un intégrateur, un fournisseur municipal ou un service interne existant.

LIVRABLES

Livrables qu'un comité peut examiner

Nous rendons les décisions visibles. Même un mandat exploratoire doit produire des artefacts que la direction, les opérations, les TI et l'approvisionnement peuvent relire sans dépendre d'une démonstration orale.

Carte du processus actuel

Étapes, rôles, irritants, systèmes utilisés, données manipulées et exceptions fréquentes.

Prototype ou maquettes fonctionnelles

Écrans clés, parcours citoyen, parcours agent, états d'erreur et logique de statut.

Matrice données et accès

Champs collectés, justification, visibilité, rôles, conservation à discuter et risques connus.

Critères d'acceptation

Conditions concrètes pour dire qu'une fonctionnalité est prête, testable et exploitable.

Plan d'implantation

Phases, dépendances, migration, formation, mise en production, support et prochaines décisions.

Guide de relève

Configuration, comptes, environnements, procédures de base et points à surveiller après lancement.

AVANT LE BUDGET

Questions que nous aidons à clarifier avant le budget

Quel problème opérationnel coûte le plus de temps aujourd'hui?

Quelles données personnelles sont réellement nécessaires?

Quels utilisateurs doivent voir, modifier ou approuver chaque étape?

Quelles décisions doivent rester humaines même si l'IA assiste le travail?

Quel niveau de preuve, de journalisation ou de rapport sera utile en reddition de comptes?

Quel premier livrable permet de décider sans engager tout le budget d'un coup?

Énoncés de capacités

Énoncés de capacités

Automatisation logicielle

Transformer des processus manuels en flux numériques fiables, mesurables et faciles à maintenir.

Systèmes d'IA appliquée

Assistants, extraction, triage et automatisation décisionnelle avec garde-fous et supervision humaine.

Technologie municipale

Outils pour services aux citoyens, opérations internes, permis, demandes et reporting.

Modernisation opérationnelle

Réduire les doubles saisies, connecter les systèmes existants et améliorer la visibilité des équipes.

Produits bilingues accessibles

Interfaces françaises/anglaises, sémantique web, clavier, contraste et formulaires accessibles.

Sécurité, vie privée et gouvernance

Nous ne prétendons pas détenir des certifications que nous n'avons pas. Notre posture est pragmatique: minimisation des données, contrôle des accès, transport chiffré, séparation des environnements, journalisation lorsque nécessaire, code versionné, documentation et choix d'hébergement adaptés au mandat.

Accessibilité et bilinguisme

Les projets destinés au public doivent être utilisables par plus de monde, pas seulement plus rapides à livrer. Nous visons WCAG 2.1 AA, testons la navigation au clavier, soignons les contrastes et construisons les interfaces en français et en anglais dès le départ.

Posture sécurité exploitable

Accès limitéRôles, permissions et comptes techniques définis selon le besoin réel.

Environnements séparésDéveloppement, test et production séparés lorsque le mandat le demande.

Secrets protégésClés API et paramètres sensibles conservés hors du code source.

TraçabilitéJournaux, historique des changements et décisions documentées selon le niveau de risque.

IA avec garde-fous

L'IA doit aider les agents et les citoyens, pas créer une boîte noire. Pour les services publics, nous concevons les assistants et automatisations avec validation humaine, limites de réponse et chemins d'escalade.

Réponse assistéeL'IA peut suggérer, résumer ou orienter, mais les décisions sensibles restent contrôlées.

Sources et limitesLes réponses importantes peuvent être rattachées à des règles, documents ou contenus approuvés.

Escalade claireQuand l'IA n'est pas certaine, le flux doit transférer vers un humain ou une ressource officielle.

Exemples de mandats possibles

Exemples de mandats possibles

Ces exemples illustrent des types de mandats pertinents. Ils ne sont pas présentés comme des clients passés.

Portail de demandes citoyennes

Un formulaire bilingue, un tableau de suivi interne, des notifications et des exports de reddition de comptes.

Automatisation documentaire

Extraction de champs, validation humaine, classement des dossiers et synchronisation avec les outils existants.

Tableau de bord opérationnel

Indicateurs, filtres, rôles d'accès et données consolidées pour réduire la dépendance aux feuilles de calcul.

POINT D'ENTRÉE

Offre de départ: sprint de découverte municipale

Un format court pour produire quelque chose d'utile avant de s'engager dans une implantation complète.

Semaine 1

Semaine 1

Ateliers, processus actuel, utilisateurs, données, risques et contraintes d'achat.

Semaine 2

Semaine 2

Prototype des écrans clés, architecture cible et scénarios bilingues.

Semaine 3

Semaine 3

Validation avec parties prenantes, ajustements, estimation et feuille de route.

Semaine 4

Semaine 4

Dossier de décision: portée, budget indicatif, risques, livrables et plan d'implantation.

Ce que le sprint laisse entre vos mains

Prototype consultable des écrans principauxRésumé des risques, dépendances et décisions à prendrePortée recommandée pour une première versionBudget indicatif et scénario de phasageListe des données, accès et contenus requisPlan de prochaine étape utilisable dans une discussion interne
Questions fréquentes

Questions fréquentes

Est-ce qu'Auvant fait de l'automatisation IA à Montréal?

Oui. Auvant conçoit des systèmes d'automatisation IA et d'automatisation logicielle pour les organisations de Montréal et du Québec, avec une attention particulière au bilinguisme, à l'accessibilité et à la documentation.

Pouvez-vous travailler avec une municipalité ou un organisme public?

Oui. Nous structurons les mandats pour des contextes publics: portée claire, jalons vérifiables, documentation, transfert de connaissances et décisions traçables.

Quels processus gouvernementaux peuvent être automatisés?

Les bons candidats incluent les demandes citoyennes, permis, inspections, suivis internes, traitement documentaire, rapports opérationnels et tableaux de bord.

Comment abordez-vous l'accessibilité et la sécurité?

Nous visons WCAG 2.1 AA, concevons en français et en anglais, minimisons les données collectées, contrôlons les accès et adaptons l'hébergement aux exigences du mandat.

Prêt pour une première conversation

Une discussion courte suffit souvent pour identifier le bon format: note de cadrage, preuve de concept, mandat fixe ou accompagnement continu.